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升級終端專賣店服務(wù)營銷系統(tǒng)
為客戶提供更高效的服務(wù)體驗
獲取新的價值和市場優(yōu)勢
打造終端零售核心競爭力
2019年4月15-16日，圣德保陶瓷來到湖南長沙，為第二大區(qū)終端專賣店一線銷售人員開展為期兩天一夜的培訓(xùn)課程。
撇除導(dǎo)購員的傳統(tǒng)標(biāo)簽，賦予其新的戰(zhàn)略定位，這是本次培訓(xùn)最重要的成效之一。作為終端門店服務(wù)營銷的中堅分子，從發(fā)現(xiàn)顧客需求到快速滿足顧客需求，導(dǎo)購員都承擔(dān)著最親密的鏈接作用，因此挖掘?qū)з弳T的潛力，通過提升服務(wù)力，打造全員營銷、全員服務(wù)的終端服務(wù)團隊，有利于實現(xiàn)升級終端專賣店服務(wù)營銷系統(tǒng)。
本次培訓(xùn)系統(tǒng)全面講授了產(chǎn)品、設(shè)計、推廣、銷售、維護等全環(huán)節(jié)知識點，讓門店一線銷售人員具備扎實的知識基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使終端專賣店均能以規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)，為市場提供專化、個性化、定制化服務(wù)，以差異化的服務(wù)體驗爭取到消費者的深度信任，打造企業(yè)的核心競爭力。
在理論層面的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)也對實踐中的各個難點與痛點進行一一破解，圣德保陶瓷內(nèi)部講師魯澤嶧、王榮輝分別對產(chǎn)品知識、色彩搭配與應(yīng)用、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧等方面進行詳細講解，面對面的傳授與互動，理論與實踐的優(yōu)勢互補，都使培訓(xùn)效果得到深度高效的升華，為實現(xiàn)升級服務(wù)營銷系統(tǒng)邁出最堅實的一步。
打好基礎(chǔ)，才能建高樓，通過培訓(xùn)提升終端門店一線銷售人員服務(wù)力，是圣德保陶瓷升級終端服務(wù)營銷系統(tǒng)關(guān)鍵的一步，并將持續(xù)不停步。
同時服務(wù)營銷升級也是2019圣德保陶瓷履行幫扶經(jīng)銷商成長、打造專業(yè)團隊的重要戰(zhàn)術(shù)之一，通過升級服務(wù)營銷，使各個關(guān)鍵模塊得到有機整合，創(chuàng)造出新價值，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
