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為了提高銷售人員的新產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，并能更深入地了解新產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用，為客戶提供更好的服務(wù)。3月30日，圣德保陶瓷舉行了玻化大理石系列新產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)，全體銷售人員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人都積極參加了本次培訓(xùn)。關(guān)于這次新產(chǎn)品嚴(yán)總運(yùn)強(qiáng)調(diào)說：“產(chǎn)品是支撐品牌發(fā)展的最終源動(dòng)力，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解包括生產(chǎn)流程、產(chǎn)品工藝技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品應(yīng)用、產(chǎn)品定位、銷售話術(shù)、售后服務(wù)等，不能只停留在產(chǎn)品紋理和編號(hào)的認(rèn)識(shí)上。只有做到專業(yè)，我們的銷售才能無往不利。”
河源工廠研發(fā)部徐偉寧主任為此次產(chǎn)品培訓(xùn)準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，徐主任通過對(duì)玻化大理石的創(chuàng)意來源，到產(chǎn)品的顏色與紋理通過圖文展示進(jìn)行全面講解，對(duì)公司核心產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的梳理。另外，徐主任還重點(diǎn)為銷售業(yè)務(wù)人員講解了玻化大理石瓷磚的生產(chǎn)工藝和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，由“噴墨滲透工藝、多維布料通體工藝、瓷質(zhì)晶化工藝”等獨(dú)創(chuàng)技術(shù)引領(lǐng)通體大理石瓷磚的技術(shù)革新，再次增強(qiáng)了所有銷售人員的銷售信心
。
在培訓(xùn)過程中銷售人員利用自身的真實(shí)案例，逐一提出自己親身在終端銷售中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)問題，徐主任現(xiàn)場(chǎng)為銷售人員分析銷售中的“疑難雜癥”，做到“對(duì)癥下藥”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深本次培訓(xùn)的知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)為銷售日后工作的開展提供更好的幫助。
通過此次培訓(xùn)，銷售人員對(duì)玻化大理石系列新產(chǎn)品有了全方位、深層次的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的全面了解，強(qiáng)化了他們的銷售技能，相信這次系統(tǒng)培訓(xùn)對(duì)銷售人員來說是一筆寶貴的財(cái)富，也為公司對(duì)新產(chǎn)品的銷售工作的順利開展起到了積極的鋪墊作用。
同時(shí)此次培訓(xùn)會(huì)不局限于單向的知識(shí)傳遞，而是一次多向性的交流互動(dòng)。銷售人員不僅了解了玻化大理石新產(chǎn)品系列的工藝賣點(diǎn)與銷售技巧，豐富了自身專業(yè)素質(zhì)，而且也能通過他們向客戶傳遞產(chǎn)品知識(shí)，指導(dǎo)銷售，促進(jìn)銷量。
